Dịch vụ tổng đài D-PBX
Giới thiệu về tổng đài IP – PBX cho doanh nghiệp
Tổng đài IP – PBX (Internet Protocol Private Branch Exchange) là hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ sử dụng mạng Internet để thực hiện và quản lý các cuộc gọi. Thay vì sử dụng các đường dây điện thoại truyền thống, IP – PBX cho phép truyền tải cuộc gọi qua giao thức Internet (VoIP), giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và tiết kiệm chi phí.
Tổng đài IP – PBX hoạt động như thế nào?
Tổng đài IP – PBX hoạt động bằng cách kết nối các điện thoại nội bộ với nhau và với mạng điện thoại công cộng (PSTN) thông qua Internet. Điều này cho phép doanh nghiệp không chỉ thực hiện các cuộc gọi nội bộ mà còn có thể gọi ra bên ngoài với chi phí thấp. Với IP – PBX, cuộc gọi có thể được quản lý từ xa, mở rộng dễ dàng và tích hợp với nhiều phần mềm khác như CRM, email, và các ứng dụng chăm sóc khách hàng.
Ưu điểm của tổng đài IP – PBX cho doanh nghiệp
- Tiết kiệm chi phí: Tổng đài IP – PBX giảm đáng kể chi phí cho doanh nghiệp nhờ loại bỏ sự phụ thuộc vào đường dây điện thoại truyền thống. Cuộc gọi quốc tế và nội địa đều có mức giá thấp hơn nhiều, đặc biệt đối với các doanh nghiệp có chi nhánh hoặc nhân viên làm việc từ xa.
- Dễ dàng mở rộng: Doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng hệ thống tổng đài IP – PBX mà không cần nâng cấp phần cứng phức tạp. Khi cần thêm người dùng hoặc chi nhánh, việc mở rộng chỉ cần thông qua kết nối mạng, không yêu cầu thêm chi phí lắp đặt.
- Tích hợp nhiều tính năng hiện đại: IP – PBX tích hợp nhiều tính năng thông minh như ghi âm cuộc gọi, tự động phân phối cuộc gọi, IVR (hệ thống trả lời tự động), và quản lý lịch sử cuộc gọi. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin liên lạc một cách hiệu quả.
- Linh hoạt và hỗ trợ làm việc từ xa: Với IP – PBX, nhân viên có thể làm việc từ bất kỳ đâu có kết nối Internet. Điều này đặc biệt hữu ích trong thời đại công nghệ hiện nay, khi làm việc từ xa đang trở thành xu hướng phổ biến. Hơn nữa, tổng đài này có thể được quản lý từ xa qua giao diện web.
- Bảo mật cao: Hệ thống IP – PBX được trang bị các phương pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu và tường lửa, giúp bảo vệ thông tin liên lạc khỏi các mối đe dọa tiềm ẩn.
- Dễ dàng quản lý và giám sát: Giao diện quản lý của tổng đài IP PBX rất trực quan, dễ sử dụng, cho phép doanh nghiệp theo dõi và giám sát toàn bộ hoạt động liên lạc, từ đó có thể điều chỉnh và tối ưu hóa hiệu quả công việc.
Tính Năng D-PBX
Hộp thư thoại
Tính năng hộp thư thoại giúp không bỏ lỡ thông tin kể cả bận máy
Hội nghị trực tuyến
Tạo phòng họp trực tuyến qua tổng đài nhằm lưu trữ nội dung cuộc họp
Định tuyến
Định tuyến cuộc gọi tự động và trả lời tự động
Quản trị
Quản lý được trên máy tính và các thiết bị di động
Báo cáo
Báo cáo chi tiết cuộc gọi , chất lương nhân viên
Tích hợp
Tích hợp với nhiều loại số và nhà mạng khác nhau
Lời chào
Cài đặt âm thanh lời chào đa dạng, đa cấp
Ghi âm
Ghi âm toàn bộ cuộc gọi ra , gọi vào nội bộ
Đa kết nối
Hiển thị đầy đủ thông tin tại ứng dụng
Hiển thị
Hiển thị đầy đủ thông tin cuộc gọi tại ứng dụng
Chống quấy rối
Chặn các cuộc gọi quấy rối bằng cách thêm vào black list
Bảo mật
Đặt mã pin cho từng extension hoặc tạo mã gọi điện riêng
Bảng giá D-PBX
D-PBX 1
-
Tối đa 5 extension (máy nhánh)
-
2 line trung kế
-
Ghi âm 30 ngày
-
Miễn phí khởi tạo và hướng dẫn sử dụng
-
Tặng số đẹp cho tổng đài
D-PBX 2
-
Tối đa 10 extension (máy nhánh)
-
4 line trung kế
-
Ghi âm 30 ngày
-
Phí khởi tạo và hướng dẫn sử dụng 500.000vnđ
-
Tặng số đẹp cho tổng đài
D-PBX 3
-
Tối đa 20 extension (máy nhánh)
-
8 line trung kế
-
Ghi âm 30 ngày
-
Phí khởi tạo và hướng dẫn sử dụng 1.000.000vnđ
-
Tặng số đẹp cho tổng đài
D-PBX 4
Gói tổng đài cho doanh nghiệp contact center-
Tối đa 50 extension (máy nhánh)
-
10 line trung kế
-
Ghi âm 30 ngày
-
Phí khởi tạo và hướng dẫn sử dụng 1.500.000vnđ
-
Tặng số đẹp cho tổng đài
D-PBX 5
Gói tổng đài cho chuỗi chi nhánh-
Tối đa 100 extension (máy nhánh)
-
12 line trung kế
-
Ghi âm 30 ngày
-
phí khởi tạo và hướng dẫn sử dụng 2.000.000vnđ
-
Tặng số đẹp cho tổng đài
D-PBX 6
Gói tổng đài cho tập đoàn lớn-
Trên 100 extension (máy nhánh)
-
Tuỳ chọn
-
Tuỳ chọn
-
Phí khởi tạo và hướng dẫn sử dụng : tuỳ chọn
-
Tặng số đẹp cho tổng đài
Tìm Hiểu Thêm
Hãy liên hệ chúng tôi, đội ngũ nhân viên kinh doanh luôn sẵn sàng tư vấn cho bạn.