Dịch vụ tổng đài CRM
Chi tiết tính năng
Kiểm soát & thu hồi data
Data theo quy trình bán hàng
Tích hợp cố định, di động, brand
Quản lý nhóm gọi ra
Định tuyến gọi ra nội mạng
Click-to-call từ data
WebRTC phone
Gọi ra từ smartphone
Nhập note cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi, gắn với data
Trả lời tự động IVR
Xếp hàng cuộc gọi vào
Thuật toán phân bổ cuộc gọi
Chặn cuộc gọi blacklist
Nhận cuộc gọi ngoài giờ
Tạo Case, Lead từ cuộc gọi
Quản lý nhiệm vụ (task)
Thông báo khi đến hạn task
Báo cáo năng suất Agent
Báo cáo chi tiết cuộc gọi
Báo cáo data Lead
Lưu trữ ghi âm 6 tháng
Tìm kiếm & nghe lại ghi âm
Hỗ trợ 8h x 5 ngày/tuần
Không Hỗ trợ :
- Hỗ trợ nhiều nguồn data
- Quy trình sale theo nguồn data
- Báo cáo chốt sale
- Customize data khách hàng
- Báo cáo toàn trình kinh doanh
Kiểm soát & thu hồi data
Data theo quy trình bán hàng
Tích hợp cố định, di động, brand
Quản lý nhóm gọi ra
Định tuyến gọi ra nội mạng
Click-to-call từ data
WebRTC phone
Gọi ra từ smartphone
Nhập note cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi, gắn với data
Trả lời tự động IVR
Xếp hàng cuộc gọi vào
Thuật toán phân bổ cuộc gọi
Chặn cuộc gọi blacklist
Nhận cuộc gọi ngoài giờ
Tạo Case, Lead từ cuộc gọi
Quản lý nhiệm vụ (task)
Thông báo khi đến hạn task
Báo cáo năng suất Agent
Báo cáo chi tiết cuộc gọi
Báo cáo data Lead
Lưu trữ ghi âm 6 tháng
Tìm kiếm & nghe lại ghi âm
Hỗ trợ 8h x 7 ngày/tuần
Hỗ trợ nhiều nguồn data
Quy trình sale theo nguồn data
Báo cáo chốt sale
Không hỗ trợ:
- Customize data khách hàng
- Báo cáo toàn trình kinh doanh
Kiểm soát & thu hồi data
Data theo quy trình bán hàng
Tích hợp cố định, di động, brand
Quản lý nhóm gọi ra
Định tuyến gọi ra nội mạng
Click-to-call từ data
WebRTC phone
Gọi ra từ smartphone
Nhập note cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi, gắn với data
Trả lời tự động IVR
Xếp hàng cuộc gọi vào
Thuật toán phân bổ cuộc gọi
Chặn cuộc gọi blacklist
Nhận cuộc gọi ngoài giờ
Tạo Case, Lead từ cuộc gọi
Quản lý nhiệm vụ (task)
Thông báo khi đến hạn task
Báo cáo năng suất Agent
Báo cáo chi tiết cuộc gọi
Báo cáo data Lead
Lưu trữ ghi âm Unlimited
Tìm kiếm & nghe lại ghi âm
Hỗ trợ Unlimited
Hỗ trợ nhiều nguồn data
Quy trình sale theo nguồn data
Báo cáo chốt sale
Customize data khách hàng
Báo cáo toàn trình kinh doanh
Tìm Hiểu Thêm
Hãy liên hệ chúng tôi, đội ngũ nhân viên kinh doanh luôn sẵn sàng tư vấn cho bạn.